发送旅客669.1万人次，成都局今年端午运输圆满收官_视焦点讯

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四川经济网讯（记者 李洋）6月26日，记者从中国铁路成都局集团有限公司（下称“成都局”）获悉，6月25日，铁路端午假期（6月21日至6月25日）运输收官，成都局管内旅客流量较往年均有大幅度提升，累计发送旅客669.1万人次，较2019年端午增加22%。

成都东站候车大厅

针对今年端午小长假运输，成都局提前准备、精心组织，根据客流变化实施“一日一图”，在部分繁忙干线实行高峰列车运行图，实现运能和需求的精准匹配。

为进一步提升旅客出行体验，四川、重庆、贵州各火车站不断优化服务措施、提升服务质量、完善应急预案；全面强化电梯、空调等运维保养，积极改善旅客候乘环境，让旅客出行更加便捷、温馨、舒适。

旅客有序检票乘车

成都车站充分用好“游佳服务台”“新起点服务台”等载体，切实关爱老、幼、病、残、孕等重点旅客出行，同时增加客运服务力量，在早晚及旅客集中进出站时段，动态增加安检、验证通道，减少旅客排队等候时间。重庆车站持续做好旅客安全和服务工作，高峰时期保证安检通道全开，加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线。贵阳车站充分发挥“多彩黔行”“580詹颖之约”等服务品牌作用，做好重点旅客帮扶、购票引导、候乘指引、咨询答疑等服务。成都客运段持续丰富差异化个性化服务举措，在上车引导、行李放置、饮食供应、重点旅客照顾、站车交接等环节串起温馨服务链。重庆客运段在服务公益性“慢火车”旅客出行方面，组织乘务组出乘前兑换5角、1元零钞，方便沿途小站旅客零钱找补。贵阳客运段加强车内巡视，耐心解答旅客问询，对“在线选铺”“送餐到座”等服务功能加大宣传，全方位满足旅客多元化需求，用心用情用力打造温馨旅途。

（图片由成都局提供）

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